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青島商場保潔公司的工作流程是什么?
1.準(zhǔn)備:準(zhǔn)備完整的清潔工具,包括水桶,濕布和干布,清潔劑,垃圾袋,吸塵器,拖把,掃帚等。
2.參賽作品:每組2-3人。組長應(yīng)握住鑰匙打開門并同時(shí)進(jìn)入。門不會關(guān)上。如果您有工作,那么您應(yīng)該在室內(nèi)找工作。
3.檢查:進(jìn)入辦公室后,首先檢查是否有異常行為,是否有影響顧客遺忘的貴重金屬物品,是否有損壞的物品。如果發(fā)現(xiàn)任何異常,應(yīng)在操作前報(bào)告給主管。
4.空:空煙灰缸,廢紙bas,垃圾桶。排空煙灰缸時(shí),請檢查煙頭是否關(guān)閉。清空廢紙basket。收集垃圾袋時(shí),要注意內(nèi)部是否有危險(xiǎn)物品,并及時(shí)處理。
5.擦拭:從門的左到右或從右到左擦拭室內(nèi)設(shè)計(jì)的家具和墻壁。毛巾應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)折疊。擦拭每件家具時(shí)應(yīng)從高到低。油漆墻壁時(shí),應(yīng)擦拭墻壁裝飾物,燈,開關(guān)控制插座盒,空調(diào)行業(yè)的通風(fēng)孔,踏板,門窗,窗臺等。定期清潔的大量墻壁,天花板等也可以在日常清潔中散布(例如,有時(shí)一天擦拭一面)。
6.安排:臺式和臺式學(xué)習(xí)用品,例如電話,臺歷,臺燈,煙灰缸等。應(yīng)根據(jù)客戶的行為習(xí)慣將其放在固定的位置。如果發(fā)現(xiàn)小的污垢,則需要及時(shí)處理。
7.更換:合上更換垃圾袋和熱水瓶。
8.收塵:按照先內(nèi)后外先,轉(zhuǎn)角先下,桌子下的順序,大面積后再進(jìn)行智能除塵處理?,F(xiàn)場安排好移動椅等設(shè)備后。如果發(fā)現(xiàn)局部污垢,應(yīng)及時(shí)處理。
9.關(guān)閉:清潔后,清潔人員將返回門,環(huán)顧房間,然后在確認(rèn)質(zhì)量合格后關(guān)閉燈并鎖上。
10.成績:認(rèn)真記錄日常工作,包括保潔人員的姓名和人數(shù),潔凈室的數(shù)量,工作時(shí)處于客戶狀態(tài)(無工作,退貨率等),家具等設(shè)備的損壞情況。
注意:青島保潔公司的清潔人員應(yīng)穿統(tǒng)一的衣服,使用一次性的新毛巾和一次性的鞋套,消毒后使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和工具,并指派專人負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的服務(wù)項(xiàng)目全過程。